hab mich zwischendurch grad mal beim staubsaugen abreagieren müssen. also: hab mir ein tragetuch für mopsi 2 bestellt...in der farbe "blossom". und was schicken die mir?!: "LILAC". ein graus. damit kann ich doch nicht auf die strasse gehen. der unterschied ist doch eindeutig - schauen sie selbst.

bin schon beim online-kauf davor eingefahren. hab einen entzückenden garderobenhaken aus metall fürs schwestern-zimmer bestellt und die haben das so schlecht verpackt das haken abgebrochen sind :o(

zurückschicken is innerhalb von 14 tagen möglich. portokosten gehen allerdings auf den käufer steht auf der seite. bloss: der fehler liegt ja beim verkäufer, weil er nicht die richtige ware geschickt hat...eine ahnung wie das dann rechtlich ist?!

ein mail mit der bitte um kostenfreien umtausch der ware lt bestellung.
ansonsten rücktritt vom kauf.

mal probiern zu reden mit denen.
das ist in 95% der fälle eine lösung :)

schick ich's ohne großartig nachzufragen unfrei retour wenn was nicht stimmt.
Wenn der Verkäufer im Ausland sitzt würd ich auch per Mail versuchen die Sache zu klären. Klappt eigentl. eh immer.

Aber: ich finde LILAC ist eine tolle Farbe!! ;o)